開站的話,事事問 beta 版來囉!

stairs, escalator, elevator

事事問的使命,在創造雙向的知識互動
用心聆聽、用心回覆
問與答的雙方都將獲得啟發與成長

英國經濟學家霍爾丹(Andy Haldance):「接觸新的、不同的體驗,如聲音、環境、想法、人,是產生創造力火花的關鍵來源!⌟


成長的過程中,人們常需要尋求『過來人』的看法,也樂於作為一個『過來人』,提供他人建議與幫助。而不同階段會有不同的難題,新手、中級、進階時期,需要不同程度的指導。但有時,自己準備知識不足,或身邊沒有合適對象討論時,我們很容易撞牆、卡關很長很長的時間。

『千金難買早知道!』一切的經驗都是無數失敗的累積,詢問過來人或專家的經驗,獲得全新視角,提前一步做出正確的改變或決定,價值是千金難買的。有了事事問後,再也不會找不到合適的人討論問題,只要和事事問的專家、達人們請教,就有人來指點迷津了!

• 事事問提供『付費諮詢』的機制

在這裡,專家可以規劃自己的服務項目,建立發問背景基本資訊諮詢表單,並自訂合適的價格。發問者填完專家需要預先知道的背景及提出欲詢問的問題,系統向發問者收取款項後,就會通知專家前來回覆。

將時間販售給真正需要的人。『付費』不僅僅提升專家收入,在問答品質上,也有提升的效果。

在免費情況下,發問的人不好意思過度打擾,回答的人也只願意提供一般程度的回答水準,問答雙方往往無法確實解決問題。透過付費諮詢的有價服務,雙方有所約束,過濾掉不是真正需要解答的發問者,問與答的品質與效果都會提升!

• 事事問協助釐清問題,讓問答有效率

引導發問者、理解發問者,是顧問提供良好諮詢品質的關鍵。

為了有效地釐清發問者問題,我們提供專家自訂建立發問背景基本資訊諮詢表單的功能,收集必要的資訊。未來,我們也會協助收集表現最好的表單範本,協助專家建立最能有效理解發問者背景的表單。

• 事事問讓諮詢體驗『安全有隱私』

過去進行諮詢,問答雙方會透過Email、電話或是互加通訊軟體的方式進行。這種方式在第一時間雖然方便,但往往也帶來後續的麻煩。例如,在服務結束之後,持續地追問;專家往往有回應也不是,不回應也不是的困擾。

在諮詢結束後,不留下聯絡彼此的方式。

對發問者而言,有時候也會擔心太多涉及隱私的事情被專家知道後,會產生預期之外的麻煩事情。事事問提供匿名發問,不留下聯繫方式,安全有隱私的諮詢體驗,能夠讓雙方更放心。

• 事事問是自媒體『加分型』的變現模式

一般來說,自媒體最常見的變現方式,有廣告版位和業配兩種。這兩種模式,對於自媒體經營者而言,都算一種品牌消耗。

舉例來說,美食自媒體希望誠實推薦好吃有特色的美食給讀者,不過找上門業配的廠商,或許沒有這麼值得推薦,雖然也可以選擇不要接案,但長久來說也是對個人品牌的消耗。

付費諮詢,能讓自媒體經營者更知道TA的需求和聲音。也能實實在在講出自己的心聲!

使用事事問提供美食諮詢,就能將內心話告訴客戶,哪些餐廳好吃推薦,哪些餐廳空有名聲但不值得一試等意見,誠實地告訴發問者,當客戶發現真的如專家推薦,對於專家會更增強信心!